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Wie kann ich den Service nutzen?
Um unseren Service zu nutzen, rufen Sie uns einfach an oder senden Sie eine E-Mail. Nach einer kurzen Bedarfsanalyse vereinbaren wir einen Termin, an dem einer unserer Experten zu Ihnen kommt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch nach dem Termin jederzeit zur Verfügung.
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FAQ
Unser Vor-Ort-Service bietet dir die bequeme Möglichkeit, technische Unterstützung direkt bei dir zu Hause oder im Büro zu erhalten. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen:
Die Dauer des Vor-Ort-Service hängt von der Art des Problems ab. Kleinere Reparaturen und Installationen dauern in der Regel 1-2 Stunden, komplexere Aufgaben können länger dauern. Wir geben dir gerne eine Schätzung, sobald wir das Problem kennen.
Die Kosten für den Vor-Ort-Service setzen sich aus einer Anfahrtspauschale und dem Stundensatz für die Arbeitszeit zusammen. Für eine genaue Kostenschätzung kontaktiere uns bitte mit den Details deines Anliegens.
Bitte stelle sicher, dass der Techniker Zugang zu deinem Gerät und den notwendigen Stromanschlüssen hat. Halte auch relevante Informationen wie Passwörter und Benutzerkonten bereit, falls erforderlich.